Livraison et collecte à domicile (modifications)

Chaque robe a son tableau des tailles sur la page produit, ainsi que le prix et le nom de la robe. Vous pouvez ouvrir ce tableau où vous trouverez toutes les mesures de celui-ci. De plus, nous vous informerons sur l'élasticité du tissu afin que vous puissiez avoir une idée s'il s'étire beaucoup ou non. Dans tous les cas, vous pouvez également nous contacter et nous serons heureux de vous aider.

Notre équipe de service client est disponible pour répondre à vos questions 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Vous pouvez nous appeler ou nous écrire sur WhatsApp au 623453729 . Egalement à l'adresse email contacto@delacroixbrand.com

Vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour à compter de la réception du colis.

Pour effectuer un retour vous devez envoyer un email à contacto@delacroixbrand.com en indiquant le Numéro de Commande ainsi que votre nom et prénom. Vous devrez ensuite renvoyer votre colis à nos installations (adresse dans la politique de retour) avec l'emballage d'origine en parfait état. Dès que nous le recevrons et vérifierons que tout est en bon état, nous vous enverrons un bon à votre adresse e-mail afin que vous puissiez acheter la taille dont vous avez besoin ou un autre article du même prix.

*Plus d'informations dans la politique de retour.

À partir du moment où la commande est passée, votre commande arrivera dans un délai d'environ 2 à 3 jours ouvrables. De plus, vous recevrez un lien pour suivre l'état de votre commande dès le moment de l'achat.

Nous acceptons les cartes de crédit, ainsi que Bizum et les virements bancaires . Pour ces deux-là, il faut effectuer la gestion via Whatsapp 623453729